说到中东,浮现在人们脑海里的词汇是:炎热、缺淡水、石油国汇聚、战争不断、争夺资源。
的确,中东地区,左边有红海与地中海,右边有里海与阿拉伯海,热带沙漠气候分布最广,气候常年炎热,虽然石油资源丰富、但各国间为了争夺宝贵的资源,经常是战争不断,这样的市场,电商进驻有什么“钱途”?
中东地区电商市场潜力
然而,根据eMarketer的数据统计:
在过去的7年里,中东地区的B2C网络买家的网络消费额逐年增长;
在过去的10年里,中东地区的网购增长了1500%,人均互联网渗透率近70%;
预计到2020年,中东地区电子商务市场规模将增长40%以上;
而GCC海湾地区将成为全球电子商务发展最快的地区之一。
注:GCC7国,指海湾阿拉伯国家合作委员会,包括7个国家:沙特阿拉伯、科威特、阿拉伯联合酋长国、卡塔尔、阿曼、巴林、也门7国。
2016年电商的零售额达1.915万亿美元,增长率达23.7%;
亚太地区仍然是全球最大的电商零售市场;
其次是中东、非洲、还有拉美地区,这三块是全球电商零售增速最快的区域,被认定为蓝海市场。
中东地区电商市场概况
中东海湾国家(沙特阿拉伯,阿联酋,科威特,巴林,卡塔尔,阿曼等国)互联网的渗透率超过90%;
智能手机的渗透率超过65%;
整个电商在GDP中只占了0.4%,待挖掘的空间是巨大的;
目前阿联酋将是海湾最主要的电子商务市场,占海湾电子商务市场53%;
其次是沙特14%、阿曼12%和卡塔尔10%;
中东地区互联网情况
随着中东地区国家对互联网、移动互联网、所需技术,物理环境的大力支持与推进,该地区的互联网用户人数约1.5亿左右;
移动技术服务的普及率已大大提升,现在很多阿拉伯国家的普及率已经超过 100%;
2012年以来,中东地区互联网普及率增长了2000%。
移动端的流量占比方面:
全球的平均值23%;
中东最大的两个国家阿联酋是49%,还有SA是55%,远超全球平均水平;
中东地区,特别是阿联酋、沙特电子商务较为发达,网购习惯较好。
阿联酋和沙特2016年TOP30服装类搜索词
在中东国家,颜色方面:白色,灰色,咖啡色,棕色、深蓝色与红色相间的色彩受欢迎。最喜欢绿色,对金银等珠光宝气的色彩也非常欣赏,因此在服装方面,对颜色的搜索占最大比重,达41%;
中东地区是可以一夫多妻制,一个男性可以娶最多4个老婆,因而婚庆成了非常热的搜索词,对婚庆类服装的搜索占28%;
欧美国家在阿拉伯有一定殖民时期,所以中东地区的人对时尚潮流是比较接近欧美的风格的,对潮流服装的搜索占7%;
中东消费者对服装的设计方面有讲究,禁忌用猪或近似于猪,或者跟猪有关的形象作为设计,也不能用十字型的图案和造型, 更不能用六角星形,在服装的设计方面的搜索占24%。
中东地区气候与服饰情况
中东地区全年平均气温在12-25℃之间,从3月份开始到10月份维持在30—40℃之间;
白天平均气温25℃,适合穿连衣裙、衬衫、薄长裙、T恤等清凉透气的服饰;
夜间平均气温12℃,适合穿套装、夹克、风衣、休闲装、西装、薄毛衣等保暖的服饰。
中东网购用户性别与年龄组成架构
中东地区男女人口比例为1:1.4,女性人口远高于男性;
25岁以下人口大约占70%,65岁以上人口大约占4.1%;
中东地区,男性网购用户在逐渐增长;
中东有近4亿人口,网购用户以18-34岁的年轻年用户为主,年轻用户市场潜力巨大;
沙特阿拉伯、阿联酋及埃及人口以年轻人为主,城市人口多。
中东地区网络营销须知点
1、中东地区网络用户上网特点
中东地区的年轻用户则对网络、手机、高级轿车等更为迷恋,在网络上交友,聊天,玩游戏,如: Facebook 、Twitter、Whatsapp、Online Games等都是他们最常光顾的;
中东地区所使用的主要网站还是yahoo , msn ,google 之类的国际性网站,本地最大的阿拉伯语网站是:Maktoob 。
2、中东地区支付能力
对于中东,可谓富也中东贫也中东。阿联酋、沙特、卡特尔、科威特、以色列等区域财力雄厚,人均GDP十分高。以色列是中东地区最为强大、现代化、经济发展最高的国家,属于发达国家。富裕国家,无论是游戏支付还是电商支付,移动用户人均支付能力都很强。
3、营销内容禁忌
营销内容方面:对于移动广告的内容、设计、排版,移动应用等的使用规范, 都要相当注意,防止广告、营销内容有违背伊斯兰教精神、违背伊斯兰教义的暴力、物质主义和色情内容;
颜色方面:埃及人对绿色和白色都有很深的感情,而黑、蓝、黄色属忌讳;阿联酋人喜爱棕色、深蓝色,禁忌粉红、黄、紫色;阿曼喜欢绿色。
数字方面:喜欢“3”“5”“7”“9”,认为“5”会给人们带来“吉祥”,认为“7”是个受人崇敬的完整数字。
情感方面:任何离奇的东西、任何不成熟的东西是不允许在阿拉伯国家做广告的。不允许出现汽车驾驶太快或飞跃、爬行或穿水而过的镜头。带有性和浪漫色彩的东西在广义上也是绝对禁止的。毒品、危险品、酒、烟草及含有酒精的饮料,也都不能做广告。
图案造型方面:禁忌用猪或近似于猪,或者跟猪有关的形象作为广告,也不能用十字型的图案和造型, 更不能用六角星形。
争议商品方面:像香烟、打火机、药品、巧克力、糖、熊猫、数字这些有争议的商品广告,通常在阿拉伯国家也是被禁止的。
中东地区的电商市场潜力一直被它本身的局势等因素蒙蔽,因此大部外贸企业都专注于主流的欧美市场,但随着外贸业的蓬勃发展,这些主流市场的竞争程度不断加大,英虎认为,与其把所有的力气都放在欧美等主流市场上与竞争对手争得个“精疲力尽”,不如把一部分精力转移到像中东这样的潜力市场,主流市场、潜力市场两手抓,实现双赢!
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