老外“烧钱”狂欢季要来了，请提起十二分精神备战！-米趋

老外“烧钱”狂欢季要来了，请提起十二分精神备战！

2016-10-14 米趋

还记得小的时候吗？

最盼望也是最兴奋的事就是过节，

特别是过年！

可以穿上漂亮的衣服，

吃到久久盼望的美食！

而那时候的大人们却“怕”过节，

因为过节“烧钱”！

现在生活水平不断提高了，

大人们却又很盼望过节，

因为过节可以一家人团聚，

其乐融融！

重点是：现在有钱“烧”了，

可以任性了！

是的，

过节就是要买买买，

过节就是要“烧钱”，

老外也一样！

甚至比咱们更加任性！

这些节日老外要任性“烧钱”了

万圣节（Halloween；Eve of All Saint's Day）

每年10月31日，孩子们多装扮成鬼，打着灯笼或点燃篝火尽情地玩耍。

“烧钱”商品：灯笼，蜡烛，面具，搞怪服饰、头饰，面包，糖等。

万灵节（All Soul's Day）

每年11月2日，祭奠所有死者灵魂之日。

“烧钱”商品：食物如牛奶、面粉，葡萄酒，豆类等。

退伍军人节（Veterans Day）

每年11月11日，表示对退伍军人的敬意。

“烧钱”商品：活动用品，纪念物，食物等

感恩节 (Thanksgiving Day)

每年11月最后一个星期四，上帝所赐予的秋收，为美国的联邦假日。

“烧钱”商品：“身黑头红”的服装，宴会用品，食物，礼品

大选日 (Election Day)

每年11月份的第一个星期的星期二，选举美国总统。

“烧钱”商品：印着总统候选人头像的咖啡杯、明信片、徽章、眼镜和背包，服饰等

圣诞节(Christmas Day)

每年12月25日，基督徒庆祝基督诞生的日子，是美国最隆重的节日。

“烧钱”商品：囊括吃、喝、玩乐各方面的产品，特别是食物、服饰、礼品、装饰品等。

如何备战老外“烧钱”狂欢季

One

网站风格营造节日气氛

网站是老外跨境购的主要平台，卖家要根据不同的节日对网站进行不同的设计，吸引买家眼球，从而在视觉上激发买家的购买欲。

例如，圣诞节可以把网店装修得喜庆，甚至还可以在页面上设置一点圣诞活动的链接以增强节日的氛围。国外买家一进入网站就会被浓厚的节日气氛所包围，地域上的差异感也会随之减弱。

Two

旺季前的备货

节日购物潮到来，商家大力促销，却由于备货不足而导致订单的流失，或备货太多、备错货而形成产品积压。所以，旺季前备货要清楚何时备货、备什么货，备多少货等问题。因此，跨境电商在备货前要做如下准备工作：

往年销售数据收集分析

做新计划前先分析过去的销售数据，从而推算此次旺季的商品类别、需求情况等。

备好应急措施

例如，备货过多时，采取何种方式消化库存？备货过少时如何紧急调货？今年消费品种喜好改变时如何应对？

中小型卖家风险控制

中小型卖家在无法精确测算销量的前提下，宁可出现货不够卖，也别冒备货过多出现库存积压的风险。少备可能只是少赚点，多备则可能造成亏损。

根据促销方式备货

不同卖家在节日的促销方式大不同，比如促销方式中有买赠形式的，则需同时准备赠品的货物量。赠品若不及时到位，对消费者的购买信心与自身的诚信声誉都会造成很大的影响。

提前备货

竞争对手也同样在备货，难免会出现供应商供货紧缺的情况。此外在供求过大的状态下不排除产品成本上涨的可能。

Three

节前问候

节日购物一般都是提前进行，特别是跨境购提前时间就更早。跨进电商要提前向客户致节日问候，借此告知客户为迎接节日的到来，打算准备哪些商品供客户提前选购。此外，询问客户的购物意向与特殊需求，为备货提供更清晰的方向。

节假日给客户发祝福邮件或者邮寄贺卡，可以在邮件或贺卡注明客户的名称，在邮件或贺卡中适当地加入自己公司的产品图片，留下自己的姓名和联系方式。

Four

旺季更需细心呵护客户

1、在邮箱中设置自动回复功能，告诉买家由于客流增大，客服会在收到邮件后第一时间回复他。

2、及时回复买家邮件，回复顺序按照买家询问先后为准，并为长时间等待的买家道歉。

3、回复每条邮件或留言时先进行问候，在节日前夕加上节日问候。

4、买家付款后，明确告知买家什么时间会发货，之后主动跟踪货物的物流情况并和买家保持联系。

5、发货时随带附送一些小礼品或感谢卡，增加买家好感。

6、销售旺季可一定别忘记延长客服时间，延长的时间可能会有很大回报！

Five

节前促销

在老外购物旺季前夕，如何从各路的促销活动中脱颖而出？这是跨境电商备战老外购物旺季必须思考的问题。成功的促销方式往往能让客户产生购买欲望，甚至能够让客户帮助扩散传播，引来新客源。可以尝试以下方法：

1、从客户利益出发：低价折扣是最常见的促销手法，但是在突出价格的同时也别忘了显示品质保证，可以标上"热卖"的字眼以获取买家信任。

2、营造紧迫感：通过对产品限时限量的宣传，能够营造紧张的气氛，刺激用户立即购买。比如在活动期间内，每天推出不同的明星产品进行限购，以吸引用户关注。

3、调动买家的积极性，与买家进行互动：可以用抽奖、分享心得等方式促使买家购买产品。

4、间接促销：通过积分兑换、积分加倍的方式刺激买家购物。

5、免费礼品：购物订单到一定金额即送免费礼物也是一个好的手段。送的礼品最好跟即将来临的节日有关。

6、搜索引擎推广：搜索引擎推广方式应该说是一个比较有效的方式，增加产品曝光率，吸引顾客。

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文章由：英虎跨境电商【微信号：yhkjds】原创编辑，原文地址：http://site.nuo.cn/hangye/show/151.html (如需转载，请注明出处)

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